TERMINOS Y CONDICIONES KOOLARTZ S.A.S

En www.koolartz.com los productos comercializados, así como su uso y/o la descarga de información contenida en él, se encuentran condicionado(as) a la aceptación completa de los términos y condiciones que se expresan a continuación.

En el momento que utilice la plataforma la empresa KOOLARTZ S.A.S Colombia ya sea para observar, buscar y/o comprar productos, está en condiciones de aceptar los siguientes términos y condiciones de nuestros servicios.

La marca KOOLARTZ S.A.S Colombia ofrece productos exclusivos dado que en un alto porcentaje son elaborados a mano por indígenas y artesanos, en los que sus tejidos no se repiten en ningún caso, tanto el diámetro y diseño de figuras en mola y tejidos wayuu como los artículos de marroquinería, bisutería en el tono y material.

Los productos adquiridos contaran con una garantía de dos (2) meses contados a partir del recibido de la mercancía, bien sea por defectos claros de fabricación, mal estado del cuero y/o otros materiales utilizados en el mismo, debiéndose informar para el efecto de forma inmediata y por el medio expedito la devolución, a fin de verificar que la  misma no constituya mal uso de quien adquiera el producto.

Por ello, en ningún caso se aceptaran reclamaciones, cambios o devoluciones de productos por fuera del término de garantía antes descrito y mucho menos cuando se deduzca y demuestre que el daño en el bien fue por culpa exclusiva y determinante del Los tonos de colores de nuestros productos pueden variar en un porcentaje respecto a la imagen de muestra contenida en la página y respecto de la mercancía en físico, por cuestiones de luz u otros defectos de imagen que se puedan presentarse en el sitio web. No obstante, lo anterior no constituye causal de devolución de mercancía por parte del comprador, como quiera que no se modifica o cambia del producto seleccionado y posteriormente comprado.

Previamente a la compra de cualquiera de los productos ofrecidos por KOOLARTZ S.A.S Colombia, deberá indicarse por parte del comprador el lugar al cual se pretende el envió del mismo, a fin de verificar si la empresa de correo cuenta con cobertura hasta determinadas ciudades y municipios, además el término de entrega del mismo, como quiera que tales circunstancias son de resorte exclusivo del tercero prestador del servicio de mensajería, más no del vendedor.

Claro lo anterior, una vez efectuado el pago, verificado efectivamente por el vendedor, a más tardar al día siguiente hábil de la comprobación se enviará la mercancía a la dirección informada por el comprador, debiéndose exaltar que las entregas realizadas en la ciudad de Bogotá D.C., no generaran costo alguno, mientras que las que traspasen el perímetro urbano, conllevaran un costo adicional a cargo del comprador, el cual deberá ser sufragado previamente al envío del producto.

La empresa KOOLARTZ S.A.S Colombia se compromete a no divulgar a terceros la información personal suministrada voluntariamente por los compradores, la cual será utilizada exclusivamente para mantenerlos informados de los productos ofertados, así como las nuevas colecciones lanzadas por la compañía; no obstante, las bases de datos son manejadas por personal autorizado de la compañía, garantizando seguridad y confidencialidad de éstos.

En aquellos eventuales casos en que se presenten inconvenientes de carácter técnico y/o tecnológico de la página web www.koolartz.com, KOOLARTZ S.A.S Colombia no se hace responsable, como quiera que el correcto funcionamiento no depende de la compañía, sino del prestador del servicio de internet que cada usuario tenga contratado; además, entratandose de problemas durante la compra por intermedio de alguno de nuestros aliados estratégicos para presentarte un mejor servicio, deberán efectuarse las correspondientes reclamaciones ante dicho tercero, quien es autónomo en el servicio prestado.

Una vez ingreses a nuestra página web, toda la información, imágenes, contenidos, publicidad, y toda clase de signos distintivos allí incluidos son de propiedad exclusiva de KoolArtz Colombia, los cuales están debidamente protegidos por la legislación colombiana, tales como regulación de propiedad industrial y/o intelectual, por lo tanto, el uso indebido del contenido, y sin previa autorización de la compañía dará lugar a la interposiciones de las acciones legales (civiles, penales, entre otras).

En consecuencia, se encuentra prohibido a los usuarios de ésta página usarla para fines de trasmisión o colocación de información no autorizada o uso indebido, la cual ponga en amenaza tanto la compañía, como los usuarios y público en general, so pena de impetrar las acciones legales correspondientes.

Fortuitamente KOOLARTZ S.A.S Colombia desarrollara alianzas para ejecutar diferentes actividades de comercialización, de igual forma está abierto a asociarse con empresas serias que proporcionen ideas novedosas en elaboración o exportación de productos los cuales engrandezcan esta compañía colombiana.

En caso que alguna persona quiera retirarse (darse de baja) de nuestras bases de datos, deberá efectuar la correspondiente solicitud al correo electrónico

kooolartzsas@gmail.com, o mediante WhatsApp asociado a las líneas corporativas (057) 3042120205 y (057) 3042120202 o al recibir alguno de nuestros correos, en la parte inferior podrá aceptar el retiro y así dejar de recibir la información que periódicamente estaremos enviándole a nuestros afiliados; trámite que se efectuara de forma inmediata.

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